Điều khoản và Điều kiện 123btg cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu này quy định mối quan hệ pháp lý giữa người dùng và nền tảng 123BTG (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "chúng tôi"). Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt, áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực từ thời điểm người dùng đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

1 Điều kiện tham gia và Tài khoản

Để sử dụng dịch vụ của 123BTG, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 123BTG nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân cư trú tại Việt Nam và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia theo quy định nội bộ của nền tảng.
• Chưa có tài khoản đang hoạt động trên 123BTG. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn, kể cả trong trường hợp bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

2 Nạp tiền, Rút tiền và Giao dịch VND

123BTG hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VND/₫ ) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:

Nạp tiền tức thì được xử lý ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Rút tiền nhanh sau khi lệnh rút được phê duyệt và tiền về ví điện tử của bạn một cách an toàn. Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng được thực hiện bằng VND.

• Người dùng chỉ được nạp và rút tiền bằng tài khoản ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba.
• Mọi giao dịch đều được ghi lại trong lịch sử tài khoản. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra và báo cáo sai sót trong thời gian sớm nhất.
• 123BTG có quyền tạm giữ giao dịch để xác minh danh tính hoặc điều tra hoạt động bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng.
• Không được sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.

3 Ưu đãi, Khuyến mãi và Chương Trình VIP

Tất cả ưu đãi, khuyến mãi và quyền lợi trong Chương Trình VIP của 123BTG đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố cụ thể tại trang ưu đãi hoặc trang Chương Trình VIP.

• Mỗi ưu đãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• 123BTG có quyền thu hồi ưu đãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Điểm VIP tích lũy từ các hoạt động hợp lệ và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Hoàn tiền VIP được tính và cộng tự động theo chu kỳ quy định tại từng cấp độ.
• 123BTG có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình ưu đãi nào với thông báo trước hợp lý.

Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để khai thác ưu đãi một cách không chính đáng. Mọi hành vi như vậy sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư liên quan.

4 Quy định Trò chơi và Hành vi người dùng

Người dùng 123BTG được tham gia toàn bộ các khu vực giải trí bao gồm Live Casino, Nổ Hũ, Bắn Cá, Sảnh Game và Esports theo đúng quy định của từng khu vực.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống và không thể thay đổi sau khi hoàn tất. Mọi tranh chấp cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm gian lận, hack, can thiệp vào hệ thống hoặc bất kỳ hành vi nào làm ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.
• Người dùng không được có hành vi quấy rối, xúc phạm, đe dọa người chơi khác hoặc nhân viên hỗ trợ.
• Kết nối mạng và thiết bị là trách nhiệm của người dùng. 123BTG không chịu trách nhiệm cho kết quả trò chơi bị ảnh hưởng do lỗi kết nối từ phía người dùng.

Đối với khu vực Esports, tỷ lệ cược phản ánh xác suất thực tế của sự kiện và có thể thay đổi theo thời gian thực. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra tỷ lệ trước khi đặt cược. Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu.

5 Chơi có Trách nhiệm

123BTG cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và khuyến khích văn hóa chơi có trách nhiệm. Nền tảng chỉ phục vụ người từ 21 tuổi trở lên và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình.

• Người dùng có thể yêu cầu thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản tự nguyện trong thời gian nhất định.
• Trong trường hợp cần hỗ trợ liên quan đến kiểm soát hành vi chơi game, người dùng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7.
• Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng. Nếu phát hiện người dùng không đủ tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư có thể bị thu hồi.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm. Giải trí là để thư giãn – không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

6 Bảo mật và Quyền riêng tư

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 123BTG. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được quy định trong chính sách đó.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• 123BTG áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin và giao dịch tài chính của người dùng.
• Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ.

7 Giới hạn Trách nhiệm

123BTG nỗ lực duy trì hoạt động ổn định của nền tảng, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% không có gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Kết quả trò chơi hoặc cược thể thao không như mong đợi của người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà tổ chức giải đấu.

Trách nhiệm tổng thể của 123BTG đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền giao dịch liên quan trực tiếp đến khiếu nại đó trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh.

8 Đình chỉ và Chấm dứt Tài khoản

123BTG có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận hoặc giả mạo.
• Tham gia các hoạt động bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc quy định bắt buộc.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường sau khi hoàn tất xác minh.

9 Liên hệ và Giải quyết Tranh chấp

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến các điều khoản này, đội ngũ 123BTG luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Mọi tranh chấp cần được gửi bằng văn bản qua email trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.
• 123BTG cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại hợp lệ trong thời gian sớm nhất.
• Các bên sẽ ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

Điều khoản này và toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng và 123BTG được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.